Реших да наруша тишината, обхванала моя блог с един много любопитен факт.
Blyk, които преди 6 месеца обявиха старт на операциите си в UK наскоро се похвалиха със 100 хиляди потребителя.
Чакай малко! Да си припомним, Blyk предлага безплатни разговори и есемеси към всички UK оператори на младежите между 16 и 24 години, срещу правото да ги облъчва с таргетирана реклама. Е, безплатни са първите 43 минути и 217 есемеса месечно (как пък ги изчислиха такива къдрави?), но липсата на фиксирани такси и ниските цени за свръх-потребление нареждат Blyk начело в евтинджос класацията на Обединеното кралство.
Според официалната статистика това прави към 7,2 милиона потенциални клиенти.
Следователно, безплатната оферта е успяла да впечатли едва 1.38%.
И тук идва моят въпрос: защо толкова малко?
а/ цената не е водещ фактор при избора на мобилен оператор
б/ младежта мрази реклами и е готова да си плаща, само и само да не бъде тормозена
в/ комбинация от горните две
г/ друго (a.k.a. нито едно от посочените)
Всички хипотези са добре дошли.
Струва си!
Нямам наблюдения за Острова, но на младежите в САЩ тези 47 минути ще стигнат за по-малко от 5 дни. В Европа положението едва ли е толкова лошо, но едва ли тези минути са достатъчни. А при ниските цени сега (въпреки че това също е фактор), лично аз си мисля, че човек предпочита да си плати вместо да го занимават с реклами. Да не забравяме, че при плащането има и други екстри — групи, ала бала, което може значително да увеличи безплатните или евтини минути.
Също интересно е каква част от младежите „делят“ своята месечна такса с тази на родителите си. Това би било още една причина да не са заинтересовани от смяна на доставчика си.
Георги е прав – минутите ще им свършат за няколко дни а SMS-ите за седмица, но какво им пречи да имат два мобилни от които единият – безплатен…
Много важно е по колко реклами ти пращат, кога ти ги пращат и какво рекламират. Ако дразни повечко или не са успели да те вкарат в точния таргет бързо ще се разчуе че не си струва!
Low cost самолетни билети предлагат почти идентична услуга на в пъти по-ниска цена. Тук тези 47 минути няма да стигнат за никъде, а на всичкото отгоре ще ти тровят живота с реклами. Хората не издържат вече на всичките тези реклами в Интернет и по телевизията (друг е въпроса, че повечето НЕ са склонни да си платят, за да няма реклами).
Лош маркетинг, кофти качество на услугата?
Може и просто да е трудно да дръпнеш клиентите на друг оператор. Познавам хора, които се заканваха, че няма да чакат и ден за да си сменят номера, след като преносимостта стане възможна, но още не са предприели нищо.
А да имаш втори мобилен… наистина ли на някой му се мъкнат по два телефона?
Ами отговорът е много прост: цената Е водещ фактор при избора на мобилен оператор. Просто тия 43 минути са едно нищо (вече дори и за България), а след това цената е 15p/min. За сравнение, T-Mobile предлага 350 минути към всички мрежи за £15 и за £30 – 1400 минути и неограничени SMS-и.
Със 150 минути приказки с Blyk цената надминава £15, а няма отстъпки за групи, разговори в мрежата, happy hours, безплатни телефони и т.н.
Хе, действително само 47 мин …
твърде малко за да ползволя да ме облъчават с реклама, но пък за този влак си има пътници, оказват се доста малко обаче.
Да добавя, че за няколко дни в Лондон не открих човек, който дори да е чувал за Blyk във и извън таргета им.
И реклами нямат никъде и дори в специализираните списания, които сравняват всички тарифни планове и възможности за комбинации с няколко оператора не фигурират.
Малко странно?