Актуализация (21/02 @ 20:30): Поредната изцепка на (предполагам) г-ца Константина Стоянова - след като организира поканите по толкова нелеп начин, след като се опита да цензурира Блогосферата на Дневник, след като не ми благодари за премахването на линка, е решила да ми изпрати следното (безименно) писмо:

Здравейте,

За съжаление регистрацията Ви е отхвърлена, тъй като събитието организирано от Google е само с лични покани.

Благодарим Ви за интереса!

С уважение,
Google AdWords екип

Еми е получила същото. Явно това чака всички “одобрени”.

Когато трябваше да ми “благодари” за регистрацията получих две отделни писма, “подписани” лично. Сега получавам отказ за неясно кое от двете събития, “подписано” (много удобно) от “Google AdWords екип”.

Ако аз бях направил подобна грешка със системата за регистрация щях да си понеса последствията навътре в организацията, но щях да си изпълня ангажимента към всички регистрирани до момента.

За жалост в случая собственото спокойствие на един служител (изкушавам се да го нарека чиновник) е по-важно от излъганите очаквания на най-верните фенове.

Константина, защо побългарявате Google? Разочарован съм!

Актуализация (20/02 @ 19:30): оказва се, че съм разтръбил за затворено събитие, което е с много ограничен капацитет. По молба на Константина Стоянова, AdWords акаунт мениджър в централата на Google в Дъблин, махам връзките към сайта за регистрация. Който видял - видял

Големият брат явно се активизира в България. След като привикаха водещи родни онлайн издатетели да ги навиват за AdSense от Гугъл стартират активно облъчване на аудиторията.

На 12 и 13 март в зала Мусала на хотел Хилтън ще се проведат две събития, организирани от Google:

12.03.2008: Google университет за AdWords
Програма:
09:00 - 09:30 Посрещане и регистрация
09:30 - 10:45 Бъдещето на онлайн рекламата и основите на AdWords
10:45 - 11:15 Кафе пауза
11:15 - 12:30 Препоръки за оптимизация
12:30 - 13:30 Обяд
13:30 - 14:30 Допълнителни функции и нови рекламни формати
14:30 - 15:00 Успешна история от Google рекламодател

13.03.2008: Рекламата в интернет. Как да рекламираме успешно в Google
Програма:
09:00 - 09:30 Посрещане и регистрация (Кафе пауза)
09:30 - 10:30 Бъдещето на онлайн рекламата
10:30 - 11:00 Основите на AdWords
11:00 - 11:15 Кафе пауза
11:15 - 11:30 Успешна история от Google рекламодател
11:30 - 12:00 AdWords ваучери
12:00 - 13:00 Обяд
13:00 - 15:00 Време за въпроси

Опитвам се да разбера каква е разликата между двете, но не успявам. А ти?

Актуализация (21/02 @ 18:20): разследването установи, че събитието на 12-ти е за текущи AdWords клиенти, а това на 13-ти - за потенциални.

Тичай да се регистрираш безплатно, защото като свършат местата - край.

Ще Няма да се видим там.

Струва си!

Случайно попаднах на etarget.bg - българския сайт на източноевропейската рекламна мрежа ETARGET. От птичи поглед личи, че ще се борят с AdSense/AdWords на пазара на CPC реклама. Бързата справка показа, че освен в родната си Словакия фирмата оперира още в Чехия, Унгария, Сърбия, Румъния.

Българските операции явно току-що стартират, защото освен WMG нямат други онлайн партньори и въпреки примамливата цена от 5 ст./клик трудно ще привлекат много рекламодатели. За да отлепят трябва да натрупат критична маса рекламоносители. Подадох си “молбата” (тия хора в кой век живеят? напоследък подаваме “заявления”…) да стана партньор, пък да видим какво ще излезе.

Най-веселата част на сайта е страницата с често задавани въпроси. Просто не мога да се стърпя да не цирирам:

• Разбира се, тази служба е и за физически лица…
• …можете да платите с банкова карта (т.нар. релефна карта) чрез Интернет
• …в данните за фактурация не попълвате рубриката БУЛСТАТ…
• Изкликването е процес от безсмислени кликвания върху линка с цел повишаване на цената за кликване и причиняване на загуби…

Честно казано първото ми впечатление е доста колебливо. Направо се чудя дали наистина са способни да преборят проблема с “изкликванията”?

Струва ли си?

Преди почти две години, когато се появиха първите слухове за настълпение на Гугъл в офлай рекламта се опитах да предскажа как би трябвало да работи модела с печатните медии.

Е, не познах. Ако съдим по днешния анонс на Google Print Ads решението е доста по-традиционно - клиентът посочва къде и как иска да рекламира, вместо алгоритмите на Гугъл да таргетират рекламата според съдържанието на медията.

Все пак има едно качествено нововъведение - моделът на ценообразуване познат като “name your own price”. Както може би се досещаш в този случай клиентът декларира на каква цена е готов да рекламира, пък медията ако има незаето място го приема. Ако не - отказва, с което подтиква рекламодателите да предложат по-висока цена.

Това е един от любимите ми модели за ценообразуване (за другия ще пиша до няколко дни), който беше открит преди 9 години от priceline.com. Хитрото при него е, че постига оптимален пласмент в сферата на услугите. Например в авиацията - ако имаш празни места в самолета и за 5 долара да качиш човек печелиш чисто 5 долара в повече (защото нямаш допълнителни разходи), а ако му откажеш пропускаш ползи. Клиентът пък трябва да е готов да се повози ако трябва до тоалетната и с три прекачвания, но такива са правилата на играта.

Още преди 3-4 години се опитах да убедя Николай Янчовичин от БГ радио, че този модел е много подходящ при продажбата на реклама. Дали си запълнил рекламния блок или не - разходите си текат, така че ако имаш празно време дай възможност на клиентите да ти оферират цена. Няма опасност да си подбиеш пазара, защото сериозните рекламодатели няма да престанат с планираните кампании - все пак те държат да си излъчат клиповете по точно разчетен план. В същото време много фирми с малки бюджети, които не биха посмяли да влязат в радио могат да се включат. Друга потенциална възможност е агенциите да докупуват на своите клиенти допълнителна реклама от излишъците в бюджета в последния момент. При всяко положение медията получава едни пари, които иначе пропуска без да прави допълнителни разходи.

Нейсе, БГ радио по една или друга причина не са възприели моята хрумка. Сега обаче идва време всички медии да се замислят сериозно. Още повече, че има сериозна компания, която да се погрижи за цялата ИТ инфраструктура + облъчването на милиони дребни (и не толкова) рекламодатели.

Струва си!

Всеки който се занимава професионално активно с уеб знае, че сайтовете (е хубаво да) си имат цел - т.нар. most wanted response. Дали поръчка, дали даунлоуд на файл, дали регистриция, MWR е крайната цел, към която сайтовете подтикват своите посетители. Страница след страница. Стъпка след стъпка. Хедлайн, графика, копи, бутон…

Целта е ясна - конверсия на колкото се може повече посетители в “купувачи”. Как обаче да проверим потенциала на един или друг хедлайн, рекламен текст или картинка и различните комбинации между тях?

Компаниите с дълбоки джобове като Amazon инвестират в софистикейтид технологии, чрез които постоянно експериментират с различни идеи и измерват положителния (или отрицателен) ефект върху конверсията от тях.

За по-малките фирми и организации разработката на подобна система е непосилна задача. В най-добрия случай правим промяна и се опитваме да установим влиянието й върху конверсията в следващите седмици и месеци. Ако сме сбъркали (както често се случва) - кофти.

За радост този проблем вече има решение по джоба на всеки (разбирай без $$$) - Google Website Optimizer.

Използвайки възможностите на AdWords платформата си за изчисляване на рекламната ефективност, Гугъл ти осигуряват безценен бизнес-инструмент.

Вече нямаш оправдание. Експериментирай! Оптимизирай!

Струва си!

Преди време бях писал за най-сериозния недостатък на традиционната реклама - дразни с липсата на релевантност спрямо интересите на аудиторията.

Може би идва краят на interruption marketing?

Както News.com разкри Гугъл тестват излъчване на офлайн реклама за избрани рекламодатели на AdWords. За целта са купили цели страници в PC Magazine и Maximum PC. След това ги разбиват на карета ето така.

Въпреки, че засега Гугъл оферират фиксирана цена на каретата, в нета се въртят спекулации относно въвеждане на т.нар. Cost Per Call модел, аналогично на Cost Per Click в уеба. Слуховете се подхранват от факта, че телефоните и URL-тата в печатните рекламите се тракват от Гугъл и след това се препращат прозрачно към рекламодателя.

Аз продължавам спекулацията така: верни на принципа “Do not evil”, Гугъл ще намерят начин да таргетират рекламата. Ето примерен алгоритъм:

1. Получават съдържанието на броя веднага след затваряне
2. Анализират машинно, както само те си знаят
3. Генерират рекламна страница с релевантни реклами
4. Връщат на медията съдържанието на страницата във формат готов за печат

Всичко това ще се случва за минути онлайн, във времевия прозорец от затваряне на броя до влизане в печат.

Качеството на AdWords, в съчетание с кредибилността на печатните медии?

Струва си!

100% и ти си фен на Гугъл. Задавал ли си си въпроса защо? Ще кажеш - имат страхотна търсачка - намира каквото ми трябва, при това без много усилие. И ще си прав.

Но защо точно Гугъл? Къде са другите търсачки? Въобще, спомня ли си някой altavista?

Защото Гугъл е Велика компания. Виж само за какви ценности говорим. Някои от тези принципи са валидни за всяка една Велика компания:

Фокусирай се върху юзера и всичко друго ще последва

Дебелите книги ни проповядват, че основна цел на фирмата е да множи богатството на своите акционери. Кога за последен път си избра продукт или услуга на фирма, защото си силно загрижен за финансовото благополучие на нейните акционери? Никога! Ни-ко-га!

Всеки път избираш онзи продукт, който отговаря най-добре на твоите потребности. Само този, който се интересува от теб знае от какво се нуждаеш. Времето, което кешово-центрираните компании губят в броене на стотинки, Великите компании инвестират във все по-дълбоко разбиране и все по-голямо по-пълно задоволяване на твоите нужди. Точно на тях оставяш своите стотинки.

Това е то. Кешово-центрираните компании превръщат парите от средство в цел. Стават все по-печени в привличането на пари, респективно все по-неуспешни в отглеждането на доволни клиенти. В същото време Великите компании без да си поставят парите за цел, печелят все повече и повече… пари!

Да се върнем на Гугъл. Докато другите доткоми отново гледат с блеснал поглед в калклулатора Гугълци подреждат информацията терабайт по терабайт и ти я правят все достъпна и по-достъпна.

Основателите Лари и Серьожа притежават има-няма 30% от Гугъл. Излизайки на Nasdaq в края на август акциите на двамата се оценяваха на около 8 милиарда долара. Днес техните 30% се оценяват на около 12 милиарда. Ако фокусираха в кеша вече да са разкешили по 6 милиарда и да са бегали. Истински мерак, а не плакат се иска да останеш и да продължаваш да копаш.

Най-добре е да правиш едно нещо много, много добре

Диверсифицирай! Още една заблуждаваща команда от “учебниците” по бизнес мениджмънт! Яху диверсифицира със страшна сила - уеб указател, търсачка, поща, новини, игри, времето, квото-там-се-сетиш. И какво е общото между тях? Ала-бала! Budnle от типа соц. подарък за Коледа - портфейл с гребенче.

Не ме разбирай погрешно! Пощата си я бива. И някои други глезотии. Ама не искам смотано им гребенче към иначе хубавия кожен портфейл! Ако не бяха разхищавали ресурси в разни никому непотребни “сървиси”, пощата на Яху щеше да е напълно непобедима. А сега е изправена до стената от новобранеца Gmail.

Диверсификацията води единствено до загуба на фокус. Вместо да диверсифицират, великите компании избират само едно нещо, в което да бъдат най-добри. И след това влагат цялата си енергия да го развиват и усъвършенстват.

Ето ти Гугъл - занимават се по цял ден да подреждат терабайти… за теб. Като почнеш с Bringing Order to the Web (1998), минеш през Google Groups и Google Image Search (2001), не забравиш Google News и Froogle (2002) , та свършиш с Gmail, Google Print и Google Desktop (2004), всички тези проекти обслужват една и съща твоя нужда.

Или както е казал поетът “The main thing is to keep the main thing the main thing“.

Можеш да правиш пари и без да причиняваш злини

Рекламата дразни! Цялата плеяда медии и рекламодатели са фокусирани само в собствените си приходи и ти губят времето с глупости. К’во ти пука откъде господин Бобър се е сдобил с “тези чудесни бели зъби”. А какво ще кажеш за жалките дописки преписани с правописните грешки от нечий “прес рилийз”?

Това е то - кешово-центрираните компании са забравили, че рекламата трябва да е полезна. А тя е полезна само тогава, когато Те интересува.

Но Гугъл не забравя. Не забравя, че ти си номер едно. Не забравя, че мразиш да ти губят времето без да поискат твоето позволение. И съвсем благо, може би дори незабележимо получаваш своята доза реклама. Но това е рекламата, която искаш. Защото (примерно) търсиш за Орбифон и получаваш информация за точната уеб страница на сайта на Орбител и едновременно с това спонсориран линк към сайта на компания, която ти обещава “най-добри условия за … VoIP … карти”.

Това е то - AdWords - рекламите, които хората искат да получават.

Велико просто не е достатъчно

Трудно е да бъдеш най-добър. Още по-трудно е да останеш такъв. Това е поредната разлика между кешово-центрираните и великите компании.

Първите имат за цел да станат най-добри. Рядко, но се случва да го постигнат. В този миг те започват да си вЕрват. Лягат на лаврите и се изхлузват по наклонената.

За великите компании като Гугъл да си най-добър е не цел, а отправна точка. Те знаят - винаги може по-добре. Именно затова Гугъл търси най-добре вече 8 години.

Това е то! Все още ли се питаш защо си купих акции на Гугъл?

Аз дадох моите 2 цента (760 592 пъти).

Струва си!