Селинет щели да съдят недоволен клиент

13ти се оказва фатална дата за колегите от Селинет. Няма по-голяма глупост от това да заплашиш собствените си клиенти със съд, за изразеното от тях недоволство от услугата.

Няма никакво значение дали клиентското недоволство е основателно или не. Ако си наистина велик доставчик ще му решиш проблема (дори когато нямаш вина). Ако си велик само в собствените си очи, ще му обясняваш, че проблема е в неговия телевизор. Но да го заплашваш със съд, това вече е недопустимо и само демонстрира безсилие.

Горд съм от факта, че блогосферата скочи задружно. Пейо, Йовко, Ясен, Богомил и Делян. Все представители на тежката артилерия. Кофти ми е за Селинет.

Остава само масовия отлив на клиенти по този повод и гражданското общество ни е в кърпа вързано.

Струва си!