Бизнес моделирането ми е слабост. Всеки който е виждал на живо бюджет на Орбител, бие глава в земята пред сложния модел. Десетки шийтове, още повече мегабайти, формули, макроси, всички екстри.

Трябва да призная, че в началото изпитвах някаква особена гордост. Колко съм бил застрелян.

Сложният модел на планиране възпрепятства детайлното отчитане. И ако планирането е веднъж годишно (е, добре де, има и тримесечни ъпдейти), то отчитането върви всеки месец. Следенето на фактическите стойности на всяко допускане се оказа твърде трудно, а в случаи практически невъзможно. В резултат финансистите просто пействаха в отчетите готови стойности, е*авайки майката на всички формули.

На всичко отгоре от много работа по бизнес плана не оставаше време за оперативен план. Много учен отговор на въпроса “Какво?” и никаква идея “Как?“.

Такива сме ние българите - мислим някакви сложни схеми, но в реализацията по-скоро издишаме.

Виж, американците са на другия бряг. Там KISS rulez.

Доказателство затова е детайлното представяне на финансовия модел на Redfin в блога на Гай Кавазаки. Всичко е по-наедро, с фокус върху продуктивността, не към самото себе си. Гледам екселския модел и не виждам никакви cutting edge изпълнения. Обаче работи, защото отчиташ точно това, което си планирал. И можеш от самолет да видиш къде са проблемите.

Апропо, един от най-ценните съвети към планиращите идва от Джош Копелман от First Round Ventures. Неговият Waterfall Forecast ми отвори очите как трябва да се действа при ежемесечно (в моя случай тримесечно) изменение в плана. Типично по американски - просто, но ефектно следиш, както фактическите стойности, така и промяната в прогнозите. Номера в стил “Посмали, Манго” не минават. Много яко.

Някой да сподели други пинизи?

Струва си!

Решения по актуалната тема с монетизация и анализ за онлайн имоти:

1. Spottt - старата песен за безплатна размяна на линкове (LinkExchange) на нов глас. Ако аз покажа 3 пъти връзка към твоя сайт, ти показваш 3 пъти моя. Посредата седи Spottt и се грижи всичко да е честно. Съвместно творение на AdBrite и един от създателите на Link Exchange Tony Hsieh.
2. Clickable - единна система за управление на всичките ти рекламни кампании, независимо от рекламната мрежа - Google AdWords, Yahoo Search Marketing и Microsoft adCenter. От едно място следиш перформанса и следиш къде гориш пари и къде генерираш. Има инструменти, които ти помагат с оценка на bid-овете, които правиш и препоръчва корекции нагоре и надолу за по-добри резултати. Ако активно рекламираш има смисъл да използваш Clickable.
3. GotStatus - Ако Analytics на Google ти помага да разбереш какво става в браузера на посетителите с GotStatus следиш какво се случва на твоите сървъри. API-то им поддържа голям набор от софтуерни решения - както опенсорс, така и комерсиални. След това от централизиран интерфейс следиш различни метрики. Можеш да експортираш анализите и към интранет/уики/блог и т.н. за нуждите на групова работа.
4. PubMatic - ако Clickable помагат на рекламодателите да управляват рекламните мрежи от едно място, PubMatic прави същото, но за publishers. Поддръжат почти всички известни мрежи (не виждам Microsoft adCenter). Помагат да се ориентираш от коя мрежа колко правиш, как да оптимизираш рекламните си площадки, цветови решения на рекламните карета и пр. Автоматизно следи ефективността и излъчва само най-ефективните реклами. Един вид пуска рекламните мрежи на аукцион помежду си. Дават пример с пъблишер, който си е увеличил приходите с 90% в резултат от работата с PubMatic. Интересно.
5. ZocDoc - не разбирам какво прави този сайт в този панел, но нейсе. Помага да си уредиш посещение при лекар, зъболекар незабавно. Нещо не разбирам точно проблема, но явно в щатската здравна система е счупена. Все пак не разбирам как ще сменяш доктори и зъболекари като носни кърпички…

Панелът е без промяна:

• Roelof Botha - заинтересован е от Clickable, но се съмнява модела им да издържи. Даде пример с практиката на eBay да отстраняват от екосистемата всеки разработчик на средства за оптимизатане на търговете чрез имплементиране на конкурентна функционалност в самата услуга. Адекватният отговор е, че при eBay говорим за една система, докато Clickable работи с няколко едновременно, които едва ли ще добавят функционалност за управление на конкурентните услуги.
• Guy Kawasaki - избира Spottt, защото като блогър знае, че трафикът е всичко. Какви ти бизнес модели, това е уеб 2.0 Споделя моето учудване с търсенето на доктор в уеба.
• Esther Dyson - чуди се за бизнес модела на Spottt.
• Mark Cuban - явно ни е отсвирил

Моят избор:

1. Pubmatic / Clickable
3. GotStatus

Рапорт даден.

Струва си!

Новите решения:

1. Xobni - реорганизират ти пощата в MS Outlook (засега), с цел увеличаване на производителността. Добавят контекстно зависим сайдбар към всяко писмо, чрез който следиш комуникацията като thread (това го имаме в gmail от доста време), контактите на замесените хора, връзка с тях през социалните мрежи, история на общуването с тях и пр.
2. Orgoo - обединаяват много имейл и IM акаунти в единен уеб интерфейс. Представи си интеграцията на Gmail и Gtalk, само че за всякакъв имейл и IM. В допълнение предлагат proprietary IM, който поддържа уеб базирани чат стаи с видео. Ценно.
3. App2You - в най-общи линии това представлява процесна система (workflow), която се програмира без програмистки познания. Просто описваш форми, правила за достъп и валидиране, логика.
4. Mint - сайт за управление на личните авоари - може да изсмуква информация 3500 финансови институции - банки, фондове, картови оператори и пр. В резултат агрегира цялата информация и предлага ценни инструменти за анализ откъде и накъде вървят парите ти, колко са ти общите задължения, SMS известия за съмнително големи транзакции пр. Интересното е, че може да те посъветва как да оптимизираш с препоръки за смяна на банката или типа на сметката заради лихва, да ти препоръча карта за отстъпки според твоите харчове и т.н. Явно ще печелят от referrals (потвърдено). Жалко е че работи само в САЩ.
5. Kerpoof - нов поглед върху обучението на децата ни чрез онлайн игри. Kerpoof ги вади от пасивната роля на зрители и ги подтиква в създаването на картинки, истории и филмчета. Супер лесно, супер интуитивно. Естествено дечицата могат да си share-ват произведенията. Ще го пробвам върху собствените си деца.

Панелисти:

• Esther Dyson (Интернет и аероспейс инвеститорка) - избира Xobni, ако излезе от рамките на MS Outlook.
• Guy Kawasaki (има ли нужда от представяне?) - Иска Kerpoof да предложат embed html, чрез което да може да се публикуват творенията в MySpace, Facebook и т.н. Втори фаворит - Xobni, с които се бъзика за ужасното име (което е inbox на обратно, ако не си забелязал вече). Препоръка към Mint да сменят съобщението си към потенциалните потребители от “спестявай” в “контролирай”. Залата и другите панелисти го подкрепят.
• Reolof Botha (представител на Squoia Capital) - и той е впечатлен от Xobni. Ключа от палатката за App2You не е следващия feature, а да открият иновативни маркетинг техники, с които да направят печелившо начинанието си, тъй като повечето бизнес системи се провалят именно в тази област.
• Mark Cuban (създател на broadcast.com и собственик на Dallas Mavericks) - не се яви.

Моята класация:

1. Kerpoof
2. Mint
3. Orgoo
4. App2You

Очевидно американците имат проблем с пощата, които аз нямам, заради което не разбирам истерията около Xobni. В същото време най-голяма дискусия се развъртя около Kerpoof, което отговаря на мястото, което аз му отреждам.

Рапорт даден.

Струва си!

След Джак (update: линкът разкаран след шокане на канчета по gtalk) и аз да да се включа в негативния word of mouse относно Marketing Innovation Forum.

Дали защото имам 2 двойки по маркетинг в УНСС, дали защото не разбирам от иновации, но за мен този форум може да се опише с една дума - смуче.

Най-напред се сблъскваме с “иновативния” маркетинг на самото събитие:

• уеб сайтът им стартира с така иновативния преди 7-8 години splash screen;
• логото и заглавието на събитието заемат около 70% от полезната площ на баджа. За името и фирмата на участника са оставени около 5%. “Този колко ми е познат, ама кой беше…”
• блогът върви наобратно (най-отгоре са най-старите публикации), няма track-back и пр.

Като цяло позиционирането е “Много сме елитни, затова ще трябва да ни дадеш едни пари”.

Следва трагичният line-up от родни модератори:

• Кристина Влахова сигурно разбира от маркетинг (как да я преценя с тези двойки ), но за интернет маркетинг четенето на книжки 2-3 месеца не е достатъчно. Трябва опит.
• Янко Кръндаров се представи най-добре от родните “звезди”, но не запомних нищо.
• Третият “модератор” - Андрей Бъчваров се представи потресаващо. Ако го слушаш фоново изглежда, че реди клише сред клише. Ако се заслушаш обаче, разбираш че това са някакви пълни безмислици… Празно множество.

От чужденците най-голямо разочарование претърпяха феновете на Гай Кавазаки. Самата презентация започна с фал-старт заради нескопосаното техническо решение за “видео-конференция” (У-у-у-у! Така и не разбраха, че правят микрофония - от микрофона в залата към колоните на Гай, от там в неговия микрофон и обратно към колоните в залата, където кръгчето се затваря). Най-неприятната изненада беше, че сме платили 200 евро, за да гледаме рециклирана версия на добрата стара The Art of the Start. Само дето липсваха 2-3 слайда и заглавието беше променено на The Art of the Innovation.

“Голямата звезда” Серджо Зийман определено имаше фенове в залата. Представи се като перфектен презентатор. “Иновативните” идеи включваха да си вземем Майкъл Джордан, за да станем като Nike. Не съм и очаквал повече от някой, ръководил маркетинга на най-безполезните компании в света - Кока Кола и Пепси. Няма значение какви л*йна продаваме, важно е да се продават по много. Do not evil? Вие сте балъци!

Най-приятната изненада за мен беше Лари Хокман. Не че каза нещо ново. Но го направи с много приятен презентаторски стил и много синтезирано. Ужасно се изкефих на слайд със следното съдържание:

Customers are neither sheep nor fools

Focus less on their loyalty to you

Focus more on YOUR LOYALTY TO THEM

Ако трябва да съм откровен събитието имаше и своите добри страни:

1. имаше безплатен wi-fi. Другият път се надявам да не забравят да го обявят предварително и да се погрижат за 100-200 разклонителя с ток.
2. аудиторията беше на ниво. Определено бяха събрали цвета на родния маркетинг.
3. все пак се бяха постарали да доведат светила от световна величина. Стискаме палци догодина да дойде Сет Годин.

Не знам, може би очаквах повече от групата на Капитал!

Дано другия път се представят по-добре!

Струва си!