От известно време в главата ми се върти идеята за концептуална разработка на фирма, която се базира на успешните практики при опенсорс проектите.

За моя голяма изненада моят стар FIDO-приятел Григор Гачев разработва нещо подобно - концепция за откритата фирма. Затова ще ползвам наготово неговия труд и ще нахвърлям няколко съществени проблема.

Основната грижа в разработката на Григор е едностранчивия поглед върху компанията. За жалост друг мой приятел - Виктор Францес няма блог, за да линкна към неговата концепция за фирмата като трикрако столче. Затова ще трябва да я пресъздам накратко.

В своята концепция Виктор разглежда само основните стекхолдери (или както ние си ги наричаме вътрешно пържолодържачи), които са жизненоважни за една компания - акционери, служители и клиенти. Всички останали са натрапени от обстоятелствата, но в идеалния свят може и без тях.

Погледнато през призмата на Виктор столчето на Григор е еднокрако и не може да пази равновесие. Замяната на един дисбаланс (акционерите ueber alles) с друг (екипа ueber alles) не прави столчето по стабилно.

За да защитим добре интересите на всеки пържолодържач трябва си изясним взаимоизгодата с него. Ето есенцията изведена от Виктор (ако нещо греша да ме поправи):

• Акционерите искат и дават пари
• Служителите искат и дават развитие
• Клиентите искат и дават стойност

Първата грижа на Григор е, че разглежда всеки служител като акционер. А това е погрешно. Акционерът е предприемач, а не всеки е роден за такъв. Казано е - от всяко дърво свирка не става. “Всеки юзер - сисоп” е просто една утопия.

Друга утопия е, че приноса на всеки може да се измери точно, при това в пари. Този модел може и да работи в малка фирма от тип двама пича в гаража, в която всеки прави всичко. Когато бизнеса се разрасне хората започват да специализират. Фирмата открива понятието процес. И се оказва, че само един процес има пряко влияние върху приходите. И дори участниците в него трудно могат да се водят отговорни за резултата. Дали търговец в Орбител е сключил сделка и на каква цена оказват влияние неща като качество на базата с проспекти, наличната рекламата, проектът на търговския инженер, търговският мениджър (в случай на специална отстъпка) и пр.

Посланието ми към Григор е - не губи баланс и не обръщай всичко в пари. Първо, парите не са всичко за твоя служител. И второ, не можеш да ги изпозлваш за универсален индикатор. Както казва нашия фин. дир. “финансовите показатели трябва да се декомпозират”.

Надявам се идеята да се развива.

Струва си!